Fulfillment Service – Dienstleistung für den Handel

Damit die Bestellungen Ihrer Kunden optimal erfüllt werden

Beim Kauf von Waren kommt es heute nicht nur auf den Preis und die Qualität an. Mindestens ebenso entscheidend ist, dass die Ware ihren Weg pünktlich, zuverlässig und schnell zum Kunden findet und ein erstklassiger Service geboten wird. Das gilt in Zeiten, in denen Einkäufe immer häufiger online erfolgen umso mehr – denn hier besteht zwischen Bestellung und Erhalt der Ware ein zeitlicher Abstand, den es zu minimieren gilt. Das ist die Aufgabe des Fulfillments.

Erstklassiges Fulfillment ist nicht nur im E-Commerce-Bereich gefragt. Auch im klassischen Versandhandel spielt es eine mindestens ebenso bedeutende Rolle. Heute verwischen die Grenzen zwischen stationärem Handel, traditionellem Versandhandel und Online-Shops ohnehin immer mehr. Viele Händler bieten ihren Kunden parallel unterschiedliche Zugangswege zu ihrem Sortiment. Wo der Kauf nicht unmittelbar im Geschäft stattfindet, wird die erfolgreiche Abwicklung von Bestellungen, Sendungen oder Lieferungen zu einem entscheidenden Faktor im Wettbewerb. Auch Retourenmanagement gehört dazu.

Fulfillment Service – Auslagerung bringt Vorteile

Effizientes und leistungsstarkes Fulfillment ist daher ein Muss. Die Umsetzung in Eigenregie überfordert allerdings die Möglichkeiten vieler Unternehmen – nicht nur weil die Erfüllung von Bestellungen außerhalb der eigentlichen Kernkompetenz liegt, sondern wegen der großen Kostenintensität. Der Aufbau eines eigenen Fulfillment Centers ist mit hohen Fixkosten verbunden, ohne dass eine permanente und ausreichende Auslastung garantiert ist. Hier bietet die Auslagerung die Chance, fixe Kosten in variable zu verwandeln und dadurch flexibler zu werden. Außerdem lassen sich vielfach Kostensenkungspotentiale besser ausschöpfen.

Sea, Air, Transport & Service ermöglicht Ihnen im Rahmen der kontinuierlichen Weiterentwicklung seines Leistungsspektrums das Outsourcing von Fulfillment-Leistungen. Wenn Sie Ihr Fulfillment an uns übertragen, können Sie sich in Ruhe auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Als Ihr Outsourcing-Partner kümmern wir uns darum, dass bei Ihnen eingehende Bestellungen reibungslos und störungsfrei erfüllt werden – zur höchsten Zufriedenheit Ihrer Kunden und für Ihren geschäftlichen Erfolg.

Sea, Air, Transport & Service – Fulfillment-Leistungen im Überblick

Unser Fulfillment Service umfasst unterschiedliche denkbare Leistungen, insbesondere

  • Konfektionierung;
  • Kommissionierung;
  • Lagerhaltung und Lagerlogistik;
  • Verpackung;
  • Organisation von Versand und Belieferung;
  • Retourenmanagement;
  • Track and Trace;
  • weitere Zusatzleistungen, wenn Sie dies wünschen.

Mit diesem breiten Spektrum bieten wir Ihnen die gesamten Leistungen, die auch ein eigenes Fulfillment Center abdecken müsste. Wo es für Sie von Vorteil ist, arbeiten wir auch mit namhaften großen Unternehmen im Bereich des Fulfillments zusammen. Wir verfügen hier über eine eingespielte partnerschaftliche Zusammenarbeit.

Schnüren Sie mit uns ein Fulfillment-Paket!

Unser Fulfillment Service ist zuverlässig, hocheffizient und flexibel – und das bei einer gleichbleibend hohen Qualität. Ob Sie als stationärer Händler einen Online-Shop eröffnen möchten, im klassischen Versandhandel aktiv sind oder E-Commerce ohnehin Ihr Geschäftsmodell ist, wir helfen Ihnen beim Fulfillment. Sie entscheiden dabei selbst, in welchem Umfang Sie unsere Fulfillment-Leistungen nutzen möchten.

Wir schnüren mit Ihnen gemeinsam ein Leistungspaket, das individuell auf die Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten ist. Unsere Experten stehen Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Verfügung, um eine Fulfillment-Lösung für Sie zu verwirklichen. Machen Sie Sea, Air, Transport & Service zu Ihrem Fulfillment Center!